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售后服务
靓家宅配互联网家装超市 / 2013-06-04

 

靓家宅配秉承“诚信博爱,服务至上”的经营理念,为保障消费者利益,承诺为所售商品第一责任人,凡在靓家宅配消费订购指产品成功的用户,可享受以下售后服务承诺:

 

 

 

1、7X24小时响应服务;

2、VIP管家一对一全程专人服务负责

3、免费上门量房服务;

4、免费3D效果设计服务;

5、三个工作日之内未开始提供免费设计服务,免费退付订金(如与设计师另行协商约定时间除外)

6、产品颜色、型号与合同约定不符的,予以免费更换;

7、产品与合同约定的产品尺寸不符时,予以免费修改;

8、“先行赔付”保障;

9、产品终身维护;消费者将享受终身有偿维护的服务承诺。

10、产品保修

严格执行各品牌产品的厂家保修规定进行产品保修。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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